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Dans un monde idéal, les échanges d’e-mails ne donnent pas lieu à une exploitation informatique de leur contenu, et encore moins à l’insu de leur auteur.
Utilisateur quotidien des solutions DxCare pour la gestion du parcours patient, le CHU de Bordeaux a choisi d’harmoniser son système d’information en adoptant la solution DxBilling de Medasys. Ce module de facturation en T2A et totalement intégré au Dossier Patient DxCare, permet une gestion économique et financière performante des actes médicaux et prestations. Actuellement en production, le module montre d’ores et déjà des premiers résultats conclusifs.
Chacun le sent. Chacun le sait. La convergence fera inexorablement disparaître, dans sa trajectoire, la diversité des logiciels, présente dans les établissements membres des GHT. A la date couperet du 1er janvier 2021, le système d'information hospitalier (SIH) devra disposer d’applications identiques pour chacun des domaines fonctionnels, conformément aux dispositions de l’article R.6132-15 du code de la santé publique.
L’évolution fulgurante des nouvelles technologies fait apparaître de nouveaux dangers pour la protection des données de santé. Leur sauvegarde est soumise à des dispositions et des règles précises, à respecter notamment en France, pionnière en la matière. Certification des hébergeurs, programme Hôpital numérique, code de la santé publique, CNIL… un régime juridique dense et exhaustif protège l’ensemble des données personnelles. Beemo, société montpelliéraine forte de ses 15 ans d’expérience dans la sécurité, propose justement une solution de sauvegarde spécialement dédiée à la santé : Beemo2Cloud HDS.
Arrêté par le Comité économique des produits de santé (CEPS) - organisme chargé par la loi de fixer le prix des médicaments pris en charge par l’assurance maladie obligatoire -, le tableau du prix des médicaments est quotidiennement envoyé par le ministère de la Santé aux éditeurs de logiciels de gestion d’officines, afin que ces derniers bénéficient d’une mise à jour au fil de l’eau et en temps réel, dans la perspective de pratiquer des tarifs identiques sur l’ensemble du territoire national.
Si les virus peuvent-être ralentis par les températures hivernales que nous subissons, comme se plaisent à le dire nos grand-mères, dans le domaine des nouvelles technologies, la vague de froid n’aura eu aucun impact sur les « virus » informatiques.
Pour les établissements privés, les services numériques apparaissent de plus en plus comme des moteurs d’attractivité et de personnalisation des parcours patients à l’heure où la prise en charge en ambulatoire a vocation à se développer. DSIH revient, avec ce dossier, sur quelques innovations remarquables annoncées en 2016, comme celle de l’Hôpital privé du Confluent, à Nantes[1], qui vient d’ouvrir un espace ambulatoire high-tech. Fanny Séguin-Loisance, directrice Marketing et Relation Client de l’établissement, revient sur cette inauguration.
Nouveau site web, nouvelles fonctionnalités. En réponse aux nouveaux usages des patients, le CHR adopte désormais une approche e-service à travers son portail web de prise de rendez-vous. Le patient peut désormais accéder au planning des médecins en tout temps et en tout lieu, et ce, quel que soit le support de connexion.
Avec la solution Qbloc, Evolucare propose aux GHT un outil de gestion globale du parcours du patient opéré. Jean Verstraeten, Managing Director Qbloc pour Evolucare, évoque pour nous les apports de ce logiciel dans l’organisation et l’optimisation des programmes opératoires, la traçabilité complète qu’il rend possible et les évolutions à prévoir dans un avenir proche.
Avec la règlementation sur l’identification des dispositifs médicaux, des évolutions majeures sont à prévoir pour les acteurs de la santé sur tous les maillons de la supply chain.
Le mois d’octobre a été porteur de mauvaises nouvelles pour tous les RSSI en quête de sécurisation de leur SI avec la découverte de deux importantes failles de sécurité remettant en cause l’architecture de très nombreux systèmes d’exploitation !
Microsoft acteur majeur de l’édition logicielle, occupant une place de quasi-monopole dans la catégorie système d’exploitation et suite bureautique équipant les postes informatiques depuis de nombreuses années.
Il n’était pas prévu de faire une V3, mais – preuve s’il en était besoin qu’en matière de SSI l’humilité est la règle – Francis Bergey, un ingénieur sécurité de mes amis, me signale plusieurs points discutables dans les deux premiers volets, et notamment dans la conclusion. Dans un souci d’exhaustivité et de transparence, je me dois de vous en faire part.
Keyrus, acteur international dans les domaines de la Data Intelligence et du Digital, et Conseil en Management et Transformation des entreprises, accompagne le GCS SESAN, Service Numérique de Santé en Ile-de-France, dans la mise en place de la plate-forme eCerveau, nouveau système régional d’aide à la décision et de suivi en temps réel de l’activité des services d’urgences, pour une anticipation et une gestion optimales des tensions. Mise en service en septembre 2015, la plate-forme destinée aux professionnels de santé habilités est disponible également via une application mobile, une première en France.
La Cour des comptes dresse un état des lieux sur les systèmes d’information hospitaliers (SIH) en France laissant apparaître des avancées inégales dans la modernisation de l’informatique hospitalière. Trois nouvelles priorités nationales devraient être instaurées pour rectifier le tir.
Récemment, je suis tombé sur l’une des émissions de mon podcast favori (Le Comptoir Sécu) consacrée aux mots de passe[1]. Le sujet paraît battu et rebattu, mais l’invité (Hydraze, un passcracker manifestement chevronné et surtout très pédagogue) m’en a clairement remontré. Respect et humilité. Je vais tenter une petite synthèse.
Mettre à jour systèmes d’exploitation, navigateurs, suites bureautiques et la totalité des logiciels installés sur l’ensemble de son parc informatique fait partie des bases de la sécurité des systèmes d’information.
Le 12 septembre dernier est enfin sorti le décret[1] que tous les RSSI attendaient avec impatience, et qui contraint les organisations publiques ou privées à déclarer les incidents de sécurité. Dans les faits, ce décret vient préciser comme prévu l’article L. 1111-8-2[2] du Code de la santé publique.
Le ministère des Affaires sociales et de la Santé vient de publier un décret fixant les conditions d’échange d’informations entre les professionnels de santé et les acteurs du domaine médico-social. Les règles à respecter.
La solution Logipren, qui équipe le tiers des réanimations néonatales en France, a obtenu la certification LAP de la HAS, avec l’accompagnement de VIDAL. Pauline Dreyer, cofondatrice et responsable Stratégie et Développement de ce petit éditeur, évoque la philosophie de ce logiciel ainsi que les perspectives qui s’ouvrent à lui grâce à cette certification.
Je constate souvent, chez ceux de mes interlocuteurs qui ne connaissent pas ou peu le monde de la santé, un étonnement devant quelque chose qui est pourtant le quotidien d’un établissement de soins : l’identito-vigilance. Stricto sensu, il s’agit juste de s’assurer que l’on réalise le bon acte de soins sur le bon patient – et du bon côté, histoire de ne rien oublier.
A l’aube du déploiement des Groupements Hospitaliers de Territoire, la prise en compte de nouveaux enjeux de santé s’impose pour une optimisation du parcours de soins du patient. La démarche de Medasys s’inscrit d’ores et déjà dans cette perspective afin d’assurer à travers son programme Platform une convergence opérationnelle des systèmes d’informations vers un SI unique et territorial.
L’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) vient de délivrer deux conseils méthodologiques pour impliquer les acteurs métiers et vérifier l’identité du patient au pied de son lit. La marche à suivre.
Un exercice de transparence salutaire à propos de notre consommation de soins : « Trop soigner rend malade » par Jean-Pierre Thierry et Claude Rambaud
Au cours de la séquence juridique, organisée lors du Congrès national de la sécurité des systèmes d’information de santé, le regard expert des avocats Me Pierre Desmarais et Me Omar Yahia a porté sur les aspects importants de la loi de santé 2016, pour le secteur SI.
Alsace e-santé en collaboration avec l’Agence des systèmes d’information partagés (ASIP) Santé et l’Agence régionale de santé (ARS) Alsace, Champagne-Ardenne, Lorraine, a marqué la réussite de son expérimentation Albiom – Alsace biologie médicale – par une rencontre réunissant l’ensemble des acteurs du projet. 46 laboratoires d'analyses médicales de la région – hospitaliers ou de ville – partagent désormais des résultats structurés de biologie avec les médecins et leurs patients, via le dossier médical partagé (DMP). Déjà plus de 6 000 comptes rendus y ont été déposés par les biologistes.
La DGOS a mené une enquête nationale dans les hôpitaux et cliniques. Des manquements sont pointés dans les SIH. Des corrections doivent être mises en œuvre sans plus tarder.
L’acteur hospitalier de référence de la lutte contre le cancer innove avec une première application mobile totalement personnalisée et sécurisée pour accompagner chaque patient dans son parcours de soin.
Du projet de loi à la loi votée, de rumeurs en réactions semi-officielles de certains groupes d’intérêt, les choses bougent pas mal côté GHT ces derniers temps. Dernier épisode en date, un projet de décret à moitié confidentiel (il circulait déjà sous le manteau plusieurs jours avant sa diffusion) vient préciser ce qui doit être entendu par « SIH convergent », en l’occurrence une brique logicielle unique supportant un processus métier, et ce avant 2020.
Le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (CNOP) et DOCAPOST, filiale numérique du Groupe La Poste, lancent HackingPharma : hackathon autour du Dossier Pharmaceutique (DP) pour imaginer des services e-santé de demain, en faveur de la population, des patients et de l'art pharmaceutique.
Dans une première partie1, nous avons examiné deux solutions de chiffrement de mails : le « roi » PGP, et la solution ASIP Santé de messagerie sécurisé de santé. Poursuivons ce tour d'horizon.
Dans un rapport disponible sur son site web depuis le 10 février (1), le Conseil national de l’Ordre des médecins propose des modifications de la réglementation « pour favoriser le développement de la télémédecine au quotidien sur les territoires et dans le cadre du parcours de soins ». Il demande aussi « une régulation des offres du secteur marchand. »
Avec des solutions éprouvées en France et à l’international, l’offre intégrée DxCare s’est imposée face aux autres solutions du marché pour accompagner les professionnels de santé du Centre Hospitalier du Nord au Luxembourg. Le Groupe Medasys démontre une nouvelle fois grâce à ce contrat significatif sa capacité à s’adapter aux exigences spécifiques propres à un pays.
Répondre aux besoins médicaux des patients sans laisser s’installer une ubérisation de la médecine
Qu'on se le dise, envoyer un message électronique sur Internet, c'est comme envoyer une carte postale : toutes les personnes qui auront la carte dans les mains à un instant donné pourront lire ce qui est écrit dessus. Les protocoles de messagerie sont ainsi conçus qu'un message transite en clair sur le réseau des réseaux.
La première étude comparative sur l’accès au marché des Dispositifs Médicaux en Europe
En dix ans de présence aux côtés des établissements de santé français, l'éditeur Cerner a pu noter les apports de son DPI Millennium dans les pratiques soignantes. Nous avons rencontré Harold Juillet, Directeur Général de Cerner France, pour un tour d'horizon des retours utilisateurs de cette solution.
Loi de modernisation du système de santé, mise en oeuvre du Dossier Médical Partagé, marchandisation des données personnelles… La santé est au coeur de l’actualité. Les enjeux liés à l’amélioration du suivi médical et à l’optimisation de l’hôpital de demain sont cruciaux non seulement pour les patients mais aussi pour les acteurs publics et privés… Or, le rôle des archives de santé est central dans ce dispositif et les modes opératoires mutent face à la généralisation du numérique.
Le Terminal Santé Patient M1858C d’ARBOR Technology a permis aux CH de Saint-Lô et Coutances de réaliser le projet « Tactilis ». Stéphane Rault, DSI adjoint des deux établissements, et Julie Lesage, responsable Marketing Europe d’Arbor nous expliquent comment, à travers une configuration adaptée, le terminal patient améliore la relation soignant-patient, optimise les services hospitaliers et annonce un futur projet de télémédecine.
Rendez-vous non honorés, contraintes de temps, gestion du planning complexe... C'est face à cet ensemble de problématiques que Medasys a choisi d'enrichir son offre de gestion d’agenda en s’associant à Doctolib, pour répondre aux exigences métiers liées à la prise de rendez-vous médical.
La gestion des pharmacies à usage intérieur est souvent spécifique dans un EHPAD. L’application Pharma® EHPAD de Computer Engineering répond à leurs contraintes en leur proposant l'essentiel des fonctionnalités de Pharma® qui ont fait son succès et assure un dialogue permanent avec les différentes solutions de gestion des séjours des résidents.
NTRECEP est la solution de traçabilité et de lutte anti-contrefaçon de l’éditeur NEWAC.
Pour la 2e année, les futurs leaders de la santé numérique, avec leur cortège d’experts et d’investisseurs, seront rassemblés début décembre, sous la verrière accueillante de l’accélérateur de startups TheFamily.
L’UGAP a sélectionné le Groupe Resadia en tant que titulaire pour son marché Tierce Maintenance Matériel Téléphonie au terme d’un appel d’offres régional, sur 10 des 14 lots disponibles. Le Groupe Resadia et 14 des ses Associés se partagent le marché sur toute la France (hors région nord-ouest et Corse). Les projets déployés seront basés principalement sur l’intégration de solutions multi-constructeurs : Alcatel-Lucent, Aastra et Mitel, Avaya, Nortel, Tenovis, Siemens…
La gestion des flux et la qualité de l’accueil sont de plus en plus observées par les usagers des établissements de santé.
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