Élap et Doctolib s’associent pour simplifier les admissions à l’hôpital

L’admission est une étape clé dans le parcours patient lors d’une venue à l’hôpital. Élap assure, avec sa solution Ēlap GAP-FACTU (Gestion Administrative du Patient/Résident et Facturation), la vérification de l’identité du patient et la gestion de ses droits en vue de la facturation des soins, permettant ainsi d’éviter autant que possible le non-recouvrement des recettes hospitalières.

La solution d’admission en ligne Doctolib, grâce à un système de communication porté par sa nouvelle messagerie sécurisée, permet aux patients de partager leurs documents administratifs, facilement, depuis l’espace patient. Elle permet aussi de prendre connaissance des consignes et de répondre aux questionnaires partagés par l’établissement et le service médical, le tout en amont de la venue.

Préparation requise, et incluse dans l’ensemble des communications de rappel Doctolib (email, et sms) :

Partage des documents simple, directement depuis l’espace patient Doctolib :

Concrètement, grâce à l’interopérabilité Élap - Doctolib, il n’y a pas plus de rupture dans le processus d’admission, ce qui permet désormais à l’établissement de réaliser les admissions en amont de la venue du patient dans les mêmes conditions qu’en présence de ce dernier. Si l’admission est validée dans Élap, le patient est alors convoqué via ses notifications Doctolib directement dans le service médical, sans passer par le bureau des admissions.

Admission approuvée, le patient est convoqué dans le service de soins :

Pour les équipes de l’hôpital, cela permet de désengorger et de fluidifier les files d'attente aux guichets, ainsi que de limiter la charge administrative, tout en prévenant le recouvrement. Cette nouvelle association permettra à tous les professionnels hospitaliers et à tous les patients de bénéficier du meilleur des deux solutions.

A propos de Élap

Élap est un éditeur de logiciels administratifs français spécialisé dans la conception, le déploiement et le maintien de solutions dédiées aux administrations publiques. Fort de plus de 40 ans d’expérience, Élap se distingue par son expertise approfondie des besoins spécifiques des établissements de santé, des opérateurs de l'État et des collectivités territoriales. Les solutions d’Élap couvrent un large éventail de fonctions administratives, allant de la gestion des finances aux ressources humaines, jusqu’à la gestion des patients et résidents et leur facturation. L’engagement d’Élap envers l’innovation et la qualité se reflète dans ses produits intuitifs, sécurisés et conformes aux réglementations en vigueur. Grâce à une écoute active de leurs clients et à un accompagnement personnalisé, les 180 collaborateurs du groupe Élap contribuent à la modernisation et à l’efficacité de plus de 950 établissements publics. Élap : servir ceux qui servent.

A propos de Doctolib

Depuis 2013, Doctolib s'est engagé dans un seul objectif : construire ensemble avec les soignants et les patients le système de santé dont nous rêvons tous. Doctolib équipe 390 000 praticiens avec des technologies innovantes, leur permettant de bénéficier d'une vie professionnelle plus épanouie. L'entreprise aide également 80 millions de personnes à travers l'Europe à être en meilleure santé et à vivre un parcours de soins plus paisible, de manière sécurisée et confidentielle. Avec 2 800 employés, Doctolib est présent dans plus de 30 villes en France, Allemagne, Italie et Pays-Bas.
En France la solution Doctolib Hôpital est adoptée par +350 hôpitaux, présents au sein de +90 GHT, dans des établissements majoritairement MCO, mais aussi SMR et PSY.