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Le système de santé est en ordre de marche pour optimiser son fonctionnement et son efficience. La transformation digitale avec l’intégration des nouvelles technologies dans les pratiques et l’organisation des professionnels est devenue incontournable. La reconnaissance vocale, la transcription automatisée el le Cloud aident les professionnels à se recentrer sur le soin.
Déjà sous pression depuis plusieurs années, le secteur de la santé a subi de plein fouet les conséquences de la crise sanitaire mondiale, affichant une détérioration encore plus marquée des conditions de travail dans l’hôpital. Sans parler des risques psychosociaux et fortes exigences émotionnelles qui alourdissent l’environnement des soignants.
Il y a déjà 10 ans, WELIOM s’attachait à accompagner les établissements de santé sur la thématique Gestion du Système d’Information de la HAS en faisant notamment le lien entre 12 critères du manuel de certification et les indicateurs du programme Hôpital Numérique.
« Nous sommes reconnaissants à nos clients d’avoir témoigné de leur satisfaction. Leur confiance nous oblige et nous invite à travailler avec eux sur nos axes d’amélioration. » annonce Jean-Baptiste Franceschini, Directeur Marketing et du Développement International du Groupe Softway Medical.
Le guide des 42 mesures d’hygiène de sécurité de l’Anssi est un document que je tiens pour essentiel dans la démarche cyber.
Le 22 mars 2024, l’Agence du numérique en santé a annoncé la diffusion des versions de prépublication du système ouvert et non sélectif Dossiers patients informatisés et Plateformes d’intermédiation.
Depuis des mois, un large travail d’analyse du risque cyber qui pèse sur les établissements de santé et une priorisation des mesures correctives à mettre ont été mené avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème (fédérations hospitalières, DSI et RSSI d’établissement de santé, ARS, Grades...). Ce travail a permis de lancer le 18 mars, deux guichets de financements portés par l’ANS et destinés aux Etablissement de santé. Il s’agit dans un premier temps de :
Mardi 12 mars, la délégation française du CATEL, présente au salon HIMSS, organisait un duplex en direct d’Orlando avec le congrès de la Société française de pharmacie clinique (SFPC) qui se tenait en même temps à Toulouse. D’un côté et de l’autre de l’Atlantique, les pharmaciens hospitaliers ont pu échanger autour des enjeux de transformation de la filière « Pharmacie à Usage Intérieur » (PUI) induits par les (r)évolutions numériques.
En 1152, la reine de France Aliénor d’Aquitaine faisait annuler son mariage avec le roi Louis VII. Elle quittait Beaugency pour le Poitou afin de se marier avec Henri Plantagenêt. Sur le chemin, elle subit deux tentatives d’enlèvement (l’une par Geoffroy, le frère d’Henri, l’autre par le comte de Blois). Il semble que cette pratique était courante au xiie siècle : celui qui aurait réussi à l’enlever aurait pu l’épouser. On ne juge pas : c’était juste la version Tinder de l’époque.
Le regroupement des hôpitaux en Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) représente un défi complexe pour les établissements publics de santé à l’échelle d’un territoire, mais cela représente également une formidable opportunité pour faciliter le parcours du patient et optimiser la gestion des établissements de santé. Au-delà de l’impératif de garantir la sécurité des données de santé, la question de l’identité des patients émerge comme l’une des solutions clés pour améliorer son parcours de soin.
Début février, la Cnil a mis en demeure plusieurs établissements de santé à propos de la sécurité du dossier patient informatisé, au motif que « les données des patients ne doivent être accessibles qu’aux personnes justifiant du besoin d’en connaître ».
Révolutionner la médecine grâce à la blockchain et l'IA. C’est le credo de Galeon depuis plus de 7 ans. Un projet qui s’inscrit à l’heure de l’IA, dans un contexte où le secteur médical souffre à différents niveaux. Secteur ayant grandement besoin d’inspiration, et surtout de moyens efficaces de protéger ses données.
La CNIL a diligenté treize contrôles entre 2020 et 2024 auprès d’établissements de santé[1]. Résultat : les mesures mises en œuvre par ces derniers pour garantir la sécurité du dossier patient informatisé (DPI) sont insuffisantes. Plusieurs d’entre eux ont fait l’objet de mise en demeure de prendre des mesures adaptées. La CNIL prévoit des mesures correctrices contre d’autres établissements en 2024.
Les clubs utilisateurs RESO et DxCare travaillent ensemble à la création d’un club unique. Les premières journées communes des utilisateurs des DPI Orbis et DxCare du 23 & 24 novembre 2023 à Strasbourg en présence des équipes Dedalus France ont mis les clubs sur la même orientation.
Récemment, un incident s’est produit dans mon établissement : un fournisseur a envoyé, par mail et en pièce jointe, un fichier Excel (sans mot de passe) avec la liste des serveurs télé-administrés… et les couples ID/Password de plusieurs d’entre eux. J’avoue, j’ai vu tout rouge. J’avoue, le message que j’ai transmis à l’encadrement du technicien fautif était un tantinet caustique. C’est mal, hein ? Mais il s’agissait d’une erreur d’inattention, pas de malveillance ni d’incompétence, et si l’on coupait l’extrémité d’un doigt de chaque ingé ou tech qui commet des bourdes, je serais présentement en train de taper sur mon clavier avec mon pif : c’est la raison pour laquelle, l’affaire n’est pas allée plus loin. D’ailleurs, l’encadrement du fournisseur en question a rapidement réagi – et je me permets de rappeler qu’on détecte les bons dans chaque domaine non parce qu’ils ne commettent aucune erreur, mais parce qu’ils savent très rapidement en corriger la root cause.
La start-up tech spécialisée dans l’IA médicale confirme la sécurité de son environnement et de sa solution en ce qui concerne le traitement et stockage de données de santé à caractère sensible grâce à l’accréditation HDS.
Microsoft et Nuance présentent une étude de cas aux Hôpitaux civils de Colmar sur l’efficacité de Dragon Medical One, solution de reconnaissance vocale de Nuance portée par l’IA et hébergée dans le Cloud en France.
Alors que, jeudi 25 janvier, Dedalus réunissait à Paris ses partenaires et clients pour la 6ème édition du D4Evolution, le groupe est revenu sur ses dernières actualités et en a profité pour présenter sa nouvelle gouvernance. Début janvier, Guillem Pélissier, transfuge d’Atos, prenait la tête de la direction générale France pour accompagner les ambitions européennes du fournisseur de solutions logicielles. Au programme de cette journée : la souveraineté européenne et la co-construction au service de la transformation numérique.
Optimiser l’accueil des patients est un enjeu essentiel de la transformation digitale des établissements de santé. En effet, les informations rattachées aux patients constituent la base de la prise de décision en matière de santé, qu’il s’agisse des informations contenues dans le Dossier Patient Informatisé (DPI) ou de celles recueillies au niveau de l’accueil patients ou dans le cadre de rendez-vous de suivi. Rejoignez-nous le 25 janvier 2024 à 11h et découvrez les clés de l’optimisation du parcours patient grâce à la dématérialisation !
Tout projet de transformation nécessite de mettre en œuvre un accompagnement des acteurs dans le changement, que ce soit sur des sujets organisationnels, réglementaires, fonctionnels ou techniques. Trop souvent les projets de transformations sont pilotés, organisés, présentés et donc perçus comme des projets informatiques de changement de systèmes d’information.
En cette fin d’année, nous vous proposons les 12 tendances relevées cette année lors de la réalisation des schémas directeurs des systèmes d’information chez nos clients.
L’intelligence artificielle dans le domaine de la santé constitue d’ores et déjà une réalité opérationnelle pour l’amélioration de l’efficacité et de l’efficience de notre système de santé. Le SIB s’est emparé du sujet. Entretien avec Claudie David, Directrice de l’Innovation du SIB.
Dans sa quête d'innovation, l'American Hospital of Paris a orchestré un projet majeur en France et ce, en collaboration avec une startup-up et des leaders industriels dont Nuance (une société de Microsoft).Ce projet est AHP Med, une plateforme de service mobile "all in one" conçue pour permettre aux médecins de saisir rapidement des informations dans le dossier patient informatisé, de programmer des interventions chirurgicales, de coder les dossiers médicaux, et même de collaborer avec d'autres praticiens sur des cas cliniques, le tout depuis leur téléphone mobile.
La Quadrature du Net est une association qui « promeut et défend les libertés fondamentales dans l’environnement numérique ». Dans un article récent[1] (relayé d’ailleurs sur des chaînes d’information généralistes), ce think tank s’attaque à ce qu’il titre « Notation des allocataires : l’indécence des pratiques de la CAF désormais indéniable ». Contrôle ? Notation des personnes ? Mon sang de DPO n’a fait que 99 tours, je suis allé voir derechef.
Présent sur le secteur de la santé depuis près d'une dizaine d’années, le groupe La Poste a annoncé mi-octobre lors de l’événement Horizon Santé 360 la création de La Poste Santé & Autonomie. Pilotée par Dominique Pon, La Poste Santé & Autonomie ambitionne de devenir un partenaire de référence autour des services de proximité humaine pour la santé à domicile, et des services numériques de confiance pour les données de santé grâce notamment à l’expertises de Docaposte et de ses filiales, Maincare, Heva et WELIOM.
Le DPI et le Dossier National de Santé (PHM) de Galeon ont reçu deux prestigieux prix du rendez-vous international incontournable de la tech : Cybersécurité et Vie Privée et Human Security For All. Galeon équipe une dizaine d’hôpitaux en France, dont un hôpital universitaire.
L’Institut Universitaire du Cancer de Toulouse-Oncopole (IUCT-O) et l’éditeur InterSystems ont développé un partenariat fort lors du déploiement du dossier patient informatisé (DPI) TrakCare et de la plateforme de coordination de soins HealthShare. Véronique Flanzy, Directrice médicale des systèmes d’information et de l’e-santé à l’IUCT-O, Denis Jeannelle, DSIO du même Institut, et Olivier Desvernois, Directeur des opérations InterSystems France, décrivent comment cette collaboration a permis d’améliorer la prise en charge des patients.
Lifen Intégration utilise l’intelligence artificielle pour automatiser le traitement et le rangement des documents médicaux dans le DPI, en toute conformité avec les règles d’identitovigilance. En analysant les documents entrants, papiers ou numériques, la solution facilite et fiabilise le travail des secrétariats, tout en permettant d’engager les établissements dans une démarche zéro papier. Sacha Vaguelsy, directeur Produits chez Lifen, et Thê-Minh Trinh, chef de produit, nous expliquent les atouts de cette solution.
Si les girafes ont un long cou, c’est parce qu’elles ont dû aller chercher leur repas en hauteur dans les arbres. Les girafes à petit cou n’ont pas survécu ; elles n’ont donc pas pu se reproduire avant de mourir et ainsi transmettre les gènes du petit cou (bon, c’est un peu plus nuancé que cela, mais c’est en gros l’idée générale).
Définir, appliquer et contrôler une politique cohérente d’accès aux données médicales d’un DPI est en soi un vrai défi. A fortiori quand l’établissement est de grande taille (CHU ou gros CH), a fortiori s’il mêle des activités hétérogènes (MCO, Psy, SSR, etc.), a fortiori si l’établissement appartient à un plus gros ensemble (CHT, GHT), a fortiori si les éléments de l’ensemble ont des cultures hétérogènes, des histoires différentes. En plus des 70 pages du guide Apssis[1], votre serviteur ne parvient pas à épuiser totalement le sujet, c’est dire.
Depuis le printemps, les 2400 professionnels de santé du Centre hospitalier Guillaume Régnier (CHGR) ont un nouvel outil de travail au quotidien : le dossier patient informatisé (DPI) Sillage. Edité par le groupement d’intérêt public rennais SIB, ce DPI a pour objectif d’accélérer la transition numérique de l’établissement, de favoriser le développement de « l’aller vers » et le maillage territorial en facilitant les échanges avec l’ensemble des partenaires (ville, hôpital, dispositifs sociaux et médico-sociaux) tout en renforçant la sécurité des données patients. S’appuyant notamment sur un dispositif d’accompagnement au changement innovant, d’un calendrier projet co-construit et respecté, l’adoption de Sillage au sein du 3ème plus important établissement public de santé mentale en France s’est faite facilement.
Le 3 mai 2023 à 13h, en un clic, le CHU de Caen a rejoint le réseau des 8 hôpitaux déjà équipés des modules pôle mère-enfant du DPI en SaaS Galeon. Retour d’expérience sur plusieurs mois de collaboration fructueuse entre les soignants, l’équipe SI et l’entreprise annécienne, tous résolument tournés vers le développement interne d’intelligences artificielles.
Avec l’extension de l’ambulatoire et des soins à domicile (thérapies orales, HAD…), le temps que passent les patients dans un établissement de santé est de plus en plus court. Les hôpitaux et cliniques ne sont plus le "centre" mais une étape de leur prise en charge. Les logiciels doivent donc suivre ces évolutions et apporter les outils nécessaires.
Imaginez un peu…
Softway Medical et le GHT de la Martinique annoncentavoir conclu un accord le 15 février 2023 pour équiper les9 établissements du territoire - soit environ 1 500 lits –du DPI Hopital Manager.
Le Groupement hospitalier de territoire de La Réunion renouvelle son dossier patient informatisé. C’est le groupement d’intérêt public SIB qui a été retenu à l’issue d’une procédure avec négociation menée auprès de cinq éditeurs. Le Dr Michel Bohrer, responsable du département de l’information médicale du Centre hospitalier universitaire et du GHT de La Réunion, et directeur du projet, donne des détails sur les raisons de ce choix.
Passer son temps à beugler avec le troupeau, c’est certes reposant, mais à la longue les neurones s’atrophient. C’est tellement plus drôle de poser les questions mêmes que tout le monde pense classées, archivées, réglées… et qui au final ne le sont pas forcément, ou pas totalement. En philo, c’est ce qu’on appelle une expérience de pensée. Personnellement j’adore, il faut juste ne pas avoir peur de sortir des âneries – mais c’est bien connu, les Gaulois n’ont peur que d’une seule chose, c’est que le ciel leur tombe sur la tête. Essayons un coup pour voir.
Le GHT Bourgogne Méridionale a démarré en 2022 la généralisation du DPI Maincare IC sur un périmètre fonctionnel large. Déjà déployé sur trois des trois établissements du groupement, il s’agit de la « première pierre du SI convergent », a témoigné Jean-Christophe Tamboloni, DSI du GHT, lors d’une table-ronde organisée par Maincare (stand F47) lors du salon Santexpo.
La vague 2 du Ségur du Numérique, dont le déploiement est prévu en 2024-2025, va intégrer de nouvelles professions médicales et paramédicales, a expliqué Clara Morlière, directrice de projets TF Hôpital Ségur numérique à la Délégation ministérielle au numérique en santé, lors d’une présentation sur le stand de l’éditeur Maincare (F47) à l’occasion de Santexpo.
Connaître la disponibilité en lits dans les établissements de santé et remplir l’obligation de remonter cette disponibilité plusieurs fois par jour mobilisent d’importantes ressources. Maincare et Atout Majeur Concept ont combiné leurs expertises pour proposer M-SESAME, une solution logicielle facilitant la gestion des flux patients.
L’éditeur Dedalus et l’hôpital NOVO (Nord-Ouest Val-d’Oise) ont annoncé le 23 mai lors du salon SantExpo la signature d’une phase expérimentale autour de la plateforme de partage de données Trials4Care, qui permet aux hôpitaux de valoriser leurs données en les partageant sur une plateforme sécurisée européenne, notamment pour faciliter la constitution de cohortes dans le cadre d’essais cliniques.
La cinquième édition des Trophées Innovation SANTEXPO, remis le 24 mai, ont mis à l’honneur trois solutions numériques : HOPIA, solution de planification optimisée des ressources humaines médicales et paramédicales ; Posos, solution numérique d’aide à la prescription ; et Teemeo, une solution de support patient et de relance amiable des règlements et impayés.
L’éditeur Dedalus mise sur les services basés sur le cloud pour rendre plus fiable et plus sûr l’écosystème de santé. Il a présenté sa stratégie avec son partenaire Amazon Web Services (AWS), fournisseur de services cloud stratégiques, lors d’une table-ronde organisée sur son stand J47 au salon Santexpo, qui se tient jusqu’au 25 mai à Paris.
Vous ne connaissez certainement pas Pieter Wynants. Il organisa pourtant un important dîner chez lui le dimanche 1er février. Dîner au cours duquel étaient présents, parmi de nombreux invités de la ville, non seulement son cousin, mais aussi Geertruyt Schoudt, une riche veuve, ainsi que Jacob De Block, un teinturier.
L’écosystème de la santé est l’un des plus foisonnant en France, et compte pas moins de 600 jeunes sociétés spécialisées dans l'aide au diagnostic, la téléconsultation et la télésurveillance, la prévention et le bien-être, l'organisation du cabinet médical, la formation et la qualité de vie au travail des professionnels, etc.
La plateforme de RDV médicaux Doctolib a perdu des données médicales[1], en l’occurrence des milliers de données sensibles. Dans un mail envoyé aux professionnels de santé le 3 mai dernier, la plateforme fait mention d’un “incident technique” ayant conduit à l’effacement de certaines observations de suivi, comme les motifs de visite, les comptes-rendus d’examen et les conclusions effectués entre le mercredi 26 avril à 17h40 et le jeudi 27 avril 11h40.
Promouvoir et faciliter le développement et l’adoption de la télémédecine au sens large est l’ambition affichée des deux entreprises avec ce partenariat technologique. C’est dans un contexte d’innovation permanente pour répondre aux enjeux actuels de la médecine d’améliorer les conditions de travail des soignants et de garantir l’accès et la qualité des soins aux patients qu’ensemble, Dedalus et Conex Santé, proposent une solution logicielle efficiente pour une relation ville-hôpital optimisée.
Corinne Roldo est directrice adjointe au département Stratégie, Innovation et Territoires du CHRU de Nancy. Elle occupe également la fonction de référente Télémédecine de l’hôpital en binôme avec le Pr Mathias Poussel, vice-président de la CME du CHRU et président de la CMG du GHT Sud Lorraine. Elle revient pour nous sur la stratégie de télémédecine mise en place au CHRU de Nancy, et plus particulièrement sur le choix d’implémenter Omnidoc comme solution de téléexpertise.
La crise du Covid a mis en évidence un vrai problème de santé publique : l'incapacité pour les établissements de santé de savoir où se trouvaient les lits libres dans un bassin de population. Bien que les ressources soient limitées, il arrive bien souvent que des lits soient disponibles à quelques kilomètres d’un établissement demandeur en lits d’aval. Est-ce dû à un manque de communication, de temps de mise en place des conventions, de visibilité… ?
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