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Dans le monde hospitalier, le Système d’Information se trouve aujourd’hui confronté à de nombreux challenges divers et complexes. Non seulement, d’innombrables innovations technologiques doivent être intégrées et proposées aux utilisateurs, mais le SIH doit aussi apporter sa contribution à d’autres exigences de l’établissement telles l’amélioration des résultats patients, l'augmentation de l'efficacité et la réduction des coûts. De nos jours, les établissements de santé combinent tous les besoins que l'on pourrait normalement associer à un studio de production TV, à un Data centre, à un immeuble de bureaux, à un centre commercial et à un hôtel.
Ô lecteur, si tu as cliqué sur ce lien par curiosité, tu te demandes ce que l’on peut bien encore écrire sur ce sujet battu et rebattu. Il se trouve que nous n’allons pas – ou peu – évoquer des aspects techniques, mais plutôt le niveau de maturité sur cette question. Une échelle Gartner, assez semblable d’ailleurs à celle de Cobit, découpe la maturité en cinq niveaux.
Le Centre hospitalier d’Avignon a fait ce mois-ci le choix de TrakCare pour un projet ambitieux en termes de fonctionnalités (dossier patient, dossier de soins, circuit du médicament, pharmacie et modules de spécialité comme la maternité ou la réanimation) et de délais de déploiement. Jean-Christophe Kervalet, responsable Déploiement chez InterSystems, revient sur les avantages de cette solution.
Pour assurer précision et efficacité à votre facturation, Medasys propose une solution intégrée à son dossier patient : DxBilling. Son objectif : traiter l’ensemble des activités de la chaîne de facturation des établissements de santé et notamment toutes les étapes du circuit patient. En quoi permet-elle d’organiser et de gérer de manière optimale les processus de prise en charge ? C’est ce à quoi nous allons tenter de répondre.
Cela fait pas loin de 17 ans que je navigue dans le merveilleux monde des DSI, et après trois CHU et des dizaines de DSI auditées ou simplement visitées, je tombe toujours régulièrement sur des dysfonctionnements liés à la question des ressources affectées aux équipes, que ce soit les équipes en front office de la DSI (secteur applicatif) ou celles qui relèvent de l’intendance technique (équipe système, infrastructure, réseau, etc.). Cela consiste à demander à une personne ou une équipe un travail (du Run comme du Build) sans lui en donner les moyens, ce qui se traduit souvent par un déséquilibre entre les ressources affectées à chaque équipe (l’une étant surdimensionnée par rapport à la capacité de production de l’autre).
Plus de 260 médecins sont passés du clavier à la voix avec Nuance Dragon Medical Direct pour les tâches médicales. A la clé, du temps gagné par les médecins pour leurs patients.
Identifier les erreurs et les atypies grâce à un logiciel dédié, les unités de soins de suite et de réadaptation attendaient une telle avancée depuis deux ans ! C’est chose faite. La qualité des données du Programme de médicalisation des systèmes d’information (PMSI) en sera grandement améliorée.
Corwin Evolucare propose désormais aux soignants (IDE, AS) de réaliser leurs tâches de reporting depuis une tablette grâce à l’application Osiris Mobile. Gauthier Frandon, directeur commercial du groupe, explique comment autofinancer ces terminaux par les économies réalisées. Il développe également les axes d’amélioration de la qualité sur le champ de la pratique infirmière et aide-soignante avant d’annoncer une extension du périmètre fonctionnel de cette application.
La Clinique des Essarts, structure d’alcoologie et d’addictologie de Seine-Maritime, a fait le choix du tout intégré avec l’ERP CEGI. Au-delà du gain de temps et de la qualité fonctionnelle, Olivier Dollois, DSI de l’établissement, revient sur les avantages d’une solution intégrée.
Afin d’optimiser ses missions, Cosialis Consulting propose une démarche outillée innovante de diagnostic capacitaire qui s’appuie sur la solution EKIALIS Suite®, axée sur le pilotage des activités.
Hôpital numérique, le programme destiné à moderniser les systèmes d’information (SI) à l’hôpital doit être bouclé dans un an et demi. Franck Jolivaldt, chef du bureau SI à la Direction générale de l’offre des soins expose le bilan d’étape.
Il semble y avoir un consensus sur la nécessité d’une solution capable de produire une vue synthétique des données médicales (continuum du dossier patient), elles-mêmes produites par des applications hétérogènes et résidentes sur des bases de données distinctes. « Une telle solution existe : elle se nomme Vieviewer », explique Javad Djavahery, président de MédiBase.
Micro6 vient de créer un portail patient agissant comme une interface entre les malades et les établissements de santé. Arnaud Demoulin, chef de projet Micro6, évoque les avantages de cet outil pour le suivi des patients et l’optimisation de la communication hôpital-patient.
La majorité des praticiens du Groupe hospitalier Paris Saint-Joseph a adopté la reconnaissance vocale de Nuance. Olivier Boussekey, DSI de cet établissement, revient pour nous sur les apports d’une telle solution dans l’optimisation de la production documentaire et les retours sur investissement qu’elle permet d’obtenir.
A l’aube du déploiement des Groupements Hospitaliers de Territoire, la prise en compte de nouveaux enjeux de santé s’impose pour une optimisation du parcours de soins du patient. La démarche de Medasys s’inscrit d’ores et déjà dans cette perspective afin d’assurer à travers son programme Platform une convergence opérationnelle des systèmes d’informations vers un SI unique et territorial.
Le calendrier place cette année HIT dans la continuité de la parution de la nouvelle loi de santé et du décret d’application relatif à la constitution des GHT. Les établissements hospitaliers doivent ainsi s’organiser pour prendre en charge un même bassin de population. Cette collaboration implique des changements structurels et humains importants et de nombreuses évolutions à court et moyen termes, notamment en ce qui concerne leur système d’information.
À la suite d’un rapport de la chambre régionale de la Cour des comptes, l’ARS Pays de la Loire apporte son soutien financier à la moitié des structures hospitalières du territoire.
Benoît Lebouvier, RSI du CH d’Avranches-Granville, évoque dans une interview l’intégration de l’API DMPConnect d’Icanopée au Dossier patient informatisé (DPI) pour faciliter la diffusion des informations des patients dans le DMP des patients hospitalisés.
Le CHU francilien programme une réorganisation importante du système d’information et de la robotisation de ses pharmacies à usage intérieur. En ligne de mire : l’amélioration de la sécurisation du circuit du médicament et une meilleure utilisation des ressources humaines.
Lors d’une excellente intervention, la société ORION HEALTH nous a proposé un petit tour du monde des pratiques médicales en matière de droits d’accès aux données de santé informatisées.
Créé en 2008, le Groupement de Coopération Sanitaire pour le Développement des Systèmes d’Information partagés en Santé en Ile-de-France (GCS D-SISIF) devient le GCS SESAN, Service Numérique de Santé, à l’occasion de son Assemblée Générale du 24 mars.
Dans un contexte de regroupement des systèmes d’information au sein des Groupements hospitaliers de territoire, le MiPih apporte aux gestionnaires de ces nouvelles organisations une solution décisionnelle bâtie sur deux axes principaux : le pilotage stratégique et le pilotage opérationnel.
15 mois après le lancement de la mission GHT (Groupements hospitaliers de territoire) qui leur était confiée, Jacqueline Hubert, directrice générale du CHU de Grenoble, et Frédéric Martineau, président de la conférence des présidents de CME (Commission médicale d’établissement) des centres hospitaliers, ont remis leur rapport définitif à la ministre de la Santé.
L’ensemble applicatif développé par Yes sur une base Microsoft permet aux établissements de santé de gérer l’essentiel de leurs documents. Les applications de cette plateforme souple et puissante s’adaptent à tous les domaines d’activité sanitaire grâce à des interactions entre les différents outils proposés.
Le rapport d’activité 2015 de la DGOS* consacré au programme Hôpital numérique (1) passe en revue les réalisations menées sur les quatre axes stratégiques qui le structurent depuis quatre ans : gouvernance, compétences, offre de solutions et financement des priorités. Mais il présente l’originalité de donner un visage et une voix à divers professionnels qui témoignent d’un bilan et/ou d’une démarche sur le terrain.
Le CHU-Hôpitaux de Rouen participe au projet de mise en place de la MSSanté initié par l’ASIP Santé pour sécuriser les flux d’informations entre professionnels de santé. Delphine Sacquépée, Responsable du Département « Intégration, Référentiel et Flux » au sein de la DSI de l’établissement et chef de ce projet, fait le point sur l’avancée du déploiement de la solution MSSanté d’Enovacom dans ce cadre.
La DGOS a mené une enquête nationale dans les hôpitaux et cliniques. Des manquements sont pointés dans les SIH. Des corrections doivent être mises en œuvre sans plus tarder.
Avec des solutions éprouvées en France et à l’international, l’offre intégrée DxCare s’est imposée face aux autres solutions du marché pour accompagner les professionnels de santé du Centre Hospitalier du Nord au Luxembourg. Le Groupe Medasys démontre une nouvelle fois grâce à ce contrat significatif sa capacité à s’adapter aux exigences spécifiques propres à un pays.
Afin d’unifier les pratiques documentaires au sein des établissements de santé, Yes leur propose un ensemble applicatif développé sur une base Microsoft. Cette plateforme souple et puissante constitue un socle solide pour étendre facilement les applications de la gestion documentaire.
Rendez-vous non honorés, contraintes de temps, gestion du planning complexe... C'est face à cet ensemble de problématiques que Medasys a choisi d'enrichir son offre de gestion d’agenda en s’associant à Doctolib, pour répondre aux exigences métiers liées à la prise de rendez-vous médical.
L'Agence Régionale de Santé (ARS) et le GCS e‐santé Pays de la Loire ont choisi le consortium « IDO-in et Orange Healthcare" pour développer une plateforme régionale e-santé et télémédecine, appelée QIMED. Ce portail coopératif est mis à disposition des établissements sanitaires, médico‐sociaux et des professionnels de santé libéraux de la région. QIMED permet le partage et l’échange des données de santé du patient, en toute sécurité, en vue d’améliorer la qualité de sa prise en charge et la coordination de son parcours de santé.
Maincare Solutions annonce le lancement de sa nouvelle solution mobile Linxap, innovation dédiée aux professionnels de santé, à l’occasion de sa Réunion Annuelle des Utilisateurs, les 17 et 18 novembre 2015 à Paris, Espace Cap 15.
Certains médias spécialisés viennent de rendre compte des conclusions d'un audit du déploiement d'Orbis à l'AP-HP. Nous n'allons pas nous étendre sur ces conclusions qui, rien d'étonnant dans ce type d'audit, pointent à la fois les retards de déploiement, la qualité et l'usage du progiciel. Le point qui nous attire concerne plutôt les pannes du logiciel, et surtout la présence de la DSI.
Maincare Solutions vient d’annoncer l’acquisition de la société AMEDIM spécialisée dans le contrôle qualité médical et l’optimisation financière des établissements de santé en mode SaaS, lors de sa Réunion Annuelle des Utilisateurs, à Paris, Espace Cap 15.
Pour faire face à l’augmentation des données d’imagerie médicale ainsi que pour assurer la conformité avec les exigences du programme Hôpital numérique, le groupe MédiPôle Partenaires a choisi de déployer la solution d’archivage neutre (VNA) de Lexmark au sein de trois de ses cliniques.
Lorsque l'on s'intéresse un tant soit peu à la question des normes dans l'IT, deux choses frappent immédiatement le chercheur curieux : d'une part, le foisonnement des normes en question, et d'autre part la manifeste difficulté à les faire adopter par les DSI.
Pour faire face à l’augmentation des données d’imagerie médicale ainsi que pour assurer la conformité avec les exigences du programme Hôpital numérique, le groupe MédiPôle Partenaires a choisi de déployer la solution d’archivage neutre (VNA) de Lexmark au sein de trois de ses cliniques.
Je me souviens d’un temps assez proche où les informaticiens eux-même arguaient de la résistance au changement des utilisateurs pour expliquer ou excuser, tout ou partie, les échecs des projets d’informatisation. Des études ont été conduites sur ce sujet, et la résistance en question y est certes pour beaucoup, autant d’ailleurs que l’absence de connaissance des besoins métier par les informaticiens, ou l’absence d’accompagnement au changement (formation, accompagnement post-déploiement, etc.).
Avec une augmentation de 60% sur les trois premiers trimestres, le groupe Evolucare Technologies a enregistré 11.3 Millions d’€ de commandes sur cette période pour 10.8 Millions d’€ sur l’ensemble de l’année 2014. Une progression d’autant plus impressionnante que le groupe enregistre une croissance d’environ 20% par an depuis 2010. Nous avons rencontré Gauthier Frandon, directeur commercial d’Evolucare Technologies, pour une évocation des raisons d’une telle réussite.
L’Association pour la Promotion de la Sécurité des SI de Santé, qui prépare le quatrième Congrès National de la SSI Santé du Mans (du 4 au 6 avril 2016), étoffe sa gouvernance avec l’arrivée de Sandra LOGUT, ancienne Responsable Marketing et Communication chez MEDASYS et fondatrice de notiqlik®, société de conseil en communication spécialisée en e-Santé.
Aujourd’hui, alors que la dématérialisation des échanges devient un enjeu incontournable en termes d’amélioration de la gestion et de maîtrise des dépenses de santé, les établissements de santé produisent encore tous les jours énormément de courriers administratifs (sécurité sociale, mutuelles, …) et médicaux (patients, professionnels de santé, …).
CyberLab, l’application web pour la saisie de demandes et la consultation de résultats de MIPS, change la donne en matière de partage des données de santé. La nouvelle mouture de CyberLab propose un tout nouveau portail patient, offrant une visibilité claire et graphique sur les résultats d’examens. Multi disciplines, Cyberlab V10 offre désormais la possibilité aux professionnels de santé de voir les résultats d’examens des autres disciplines : Anatomocytopathologie, génétique, radiologie… CyberLab devient également totalement responsive. Avec cette version majeure de CyberLab, MIPS répond précisément aux exigences actuelles et futures des laboratoires de biologie médicale en matière de santé connectée à l’échelle territoriale comme nationale.
Medasys dévoilera sur le stand n°59 les dernières évolutions de sa suite logicielle de gestion des Soins Critiques intégrant le Bloc opératoire et l’Anesthésie- Réanimation, pour une gestion optimale et simplifiée du circuit opératoire.
La gestion d'une association à visée médico-sociale ne peut plus, aujourd'hui, se passer d'un dossier patient dématérialisé. C'est ce que nous explique Anne-Marie Gosse, Directrice de l'Association Dessine-moi un mouton, qui a choisi DIAMM pour l'adaptabilité de cet outil au fonctionnement particulier de l’organisme dont elle a la charge.
Dans un discours à l’occasion de la « NHS Innovation Expo », début septembre, le secrétaire d’Etat à la Santé anglais, Jeremy Hunt, a encouragé le NHS (1) à « faire un meilleur usage de la technologie de manière à donner aux patients les moyens de gérer leur santé ».
Le logiciel d’aide à la prescription DxCare (version 7.7.2 du 07/07/2015) certifié par essai de type par l’organisme certificateur SGS ICS répond aux critères du référentiel de Juin 2012 de la HAS. Couplé à la base de données Vidal Hoptimal (version 2015.5.11 du 16/04/2015) DxCare a franchi avec succès les tests réalisés lors de l’audit dédié. Synonyme de sécurité, qualité et traçabilité de la prescription, cette certification démontre la richesse fonctionnelle du logiciel de prescription de Medasys visant à une optimisation de la prise en charge du patient dans le respect des exigences métiers et réglementaires.
« L’analyse en temps réel des données de santé, dans le strict respect de la vie privée de chacun, constitue un des défis majeurs du siècle et sera à la source des grandes transformations des systèmes de santé ». C’est ainsi que Jean-Yves ROBIN, précédemment Directeur de l’ASIP Santé, justifie l’initiative qu’il prend avec Patrick GUERIN, PDG de la société CELTIPHARM.
Quatre établissements CPAGE concernés par la première vague de certification des comptes (à partir de l’exercice 2014), ont à ce jour passé avec succès l’étape de certification, gage de transparence sur la situation financière de ces hôpitaux publics vis-à-vis de leurs partenaires économiques et institutionnels, ainsi que des usagers.
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