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Présentation extrêmement intéressante du SI de santé de l’Estonie, qui a été pensé pour et autour d’un SI de santé, et non pas comme chez nous un SI qui été construit autour d’une organisation existante, ou plutôt d’une mosaïque d’organisations.
Avec le secteur bancaire, celui de la santé – en pleine transformation numérique – est particulièrement exposé aux cyberattaques. Des solutions se déploient pour sécuriser les systèmes d’information des hôpitaux et des cliniques.
Les incidents liés à la sécurité des systèmes d’information se multiplient de plus en plus dans le monde. La France serait entrée en 2015 dans le top 10 des pays les plus touchés par le piratage informatique. Selon le dernier rapport Norton sur la cybercriminalité, plus de 19 millions de personnes (42% de internautes) ont été victimes d’actes de piratage en France en 2017. Le cout total de cette cyber criminalité s’élève à 6,1 milliards d’euros en 2017, soit trois fois plus qu’en 2016.
À l'heure où les technologies de la e-santé et des SIH ont atteint un haut niveau de maturité, les critères de progrès de ce secteur en pleine expansion sont désormais à chercher dans la bonne conduite de projets de parcours de soins, de parcours de vie, dans l'expertise métier au service des usages ou dans l'animation des écosystèmes, où la technologie ne se suffit plus à elle-même.
Organisée par le CyberCercle (1), sous l’impulsion de sa directrice, Bénédicte Pilliet, la première édition des Scadays s’est déroulée le 8 février dernier, dans un lieu d’exception, l’hôtel de ville de Lyon.
Les rançongiciels chiffrant, sont déjà depuis plusieurs années dans le spectre des équipes SI et SSI. En effet, quel établissement de santé peut se vanter de ne pas avoir eu à faire, ne serait-ce qu’une fois à l’une de ces attaques lors des cinq dernières années. L’infection de 81 hôpitaux britanniques par le ransomware Wannacry en mai 2017, en est sûrement l’exemple le plus marquant(1).
Cette nouvelle année semble, comme la précédente, bien commencer.Demandes de rançon, fuites de données, ventes de données, menaces pour la vie des patients, les exemples d’incidents ne manquent pas, en particulier outre-Atlantique, mais aussi en Europe [1].Selon le rapport de l’éditeur de solutions de sécurité Vectra, le secteur de la santé a été le plus attaqué au premier trimestre 2017 [2].
Pour commencer cette nouvelle année, je vous propose de sortir des petits sentiers que sont nos SIH pour aller faire un tour sur l’autoroute Internet, sujet qui nous concerne tous, puisque que nous empruntons tous quotidiennement un « échangeur » pour rejoindre cette voie à grande vitesse.
Depuis quelques mois, le sujet « RGPD » sature la bande passante des canaux d’information des DSI et des RSSI de santé. Son application en mai 2018 (c’est bientôt), ses 99 articles et 173 considérants (c’est épais), les montants des amendes pour non-conformité (élevés) et l’ampleur du travail estimé (important) font partie des sources d’angoisse générées.
Longtemps relégués à d’obscures fonctions de backoffice, les exploitants voient leur mission revenir au premier plan car c’est à eux d’assurer la qualité de service nécessaire au support numérique des processus métier de l’hôpital. Mais leur tâche est difficile dans la mêlée de la transformation numérique.
La dépendance croissante des métiers vis-à-vis du numérique doit nous interroger sur les limites de la technologie et nous inciter à trouver des parades à sa fragilité.
Les 14 et 15 novembre 2017, près de 500 participants se sont rassemblés aux Jardins de Saint Dominique à Paris pour la Réunion Annuelle des Utilisateurs de Maincare Solutions : une participation en hausse de + 40% sur la journée « Solutions », avec plus de 110 établissements publics et privés présents et de nombreux représentants ARS/GCS.
Les établissements de santé seront confrontés dans les deux prochaines années au double défi de l’identification unique des patients au sein des GHT et de la généralisation de l’identifiant national de santé.
Convaincue que les professionnels de santé doivent poursuivre un processus dynamique d’acculturation aux technologies numériques en constante évolution, l’équipe de DSIH lance son activité de formation avec d’ores et déjà deux modules proposés : « Stratégie des SI de Santé » et « ISO/IEC 27001 Lead Implementer ».
Harold Juillet, Directeur Général de Cerner France, nous fait part de ses réflexions quant aux conditions du succès dans la mise en place des systèmes d'information au sein des GHT. Pour lui, il faudra satisfaire à deux conditions majeures.
Il va falloir s’y habituer, les données de santé de nos patients ont bel et bien une valeur.
Avec la volonté constante d’enrichir son offre des meilleures solutions du marché et de proposer aux professionnels de santé des solutions métiers en accord avec leurs besoins, Medasys s’est associé à Infinitt Healthcare, expert des solutions en imagerie et en gestion de contenu clinique, pour répondre cette fois aux enjeux des radiologues. À la clé : la possibilité de bénéficier d’une solution adaptée à votre GHT pour converger vers un SI ouvert et partagé en toute sécurité.
Comme tous les premiers mardi du mois, Microsoft a publié le 12 septembre dernier son désormais célèbre « Patch Tuesday ». Être à l’heure pour passer les mises à jour de sécurité n’a pas toujours été notre spécialité dans le secteur de la santé, mais on fait des progrès.
Je ne vous ai pas menti, les vacances sont toujours un excellent moment pour lancer une attaque.
On ne cesse de le répéter, mais les vacances, comme les week-ends et les jours fériés sont des moments privilégiés pour lancer de nouvelles attaques ! Moins de personnel en général, moins de monde à la DSI, donc moins de surveillance et moins de techniciens sur place pour jouer les pompiers en cas d’incident. Par conséquent, beaucoup plus d’impact !
C’est la question que l’on peut se poser lorsqu’on regarde de près l’actualité numérique.
Si le département du cantal est en alerte à cause des orages, c’est une bonne partie des RSSI et DSI de la planète qui retiennent leur souffle à l’heure qu’il est.
Evolucare se lance dans l’innovation disruptive en mettant en œuvre des projets d’élaboration d’outils d’aide à la décision médicale ou organisationnelle. Alexandre Le Guilcher, directeur de l’innovation R&D pour cet éditeur, nous présente la philosophie qui a conduit cette évolution et revient sur les projets en cours.
Comme tout un chacun, les éditeurs de logiciels ont eux aussi leur petit jardin secret.
Maincare Solutions annonce l’acquisition de la société Savart & Michel, éditeur de la solution COPILOTE, spécialisée dans la gestion des automatismes de stockage, dont la gestion des pharmacies et des plateformes logistiques hospitalières. A l’heure de la mise en place des GHT, ce rapprochement va permettre de fortes synergies sur les opérations de mutualisations de la logistique et des pharmacies hospitalières.
À travers cette chronique, Michaël De Block, directeur de l’information numérique des Hôpitaux de Champagne Sud, qui pilote le chantier SI pour le GHT de l’Aube et du Sézannais, aborde la question des cyberrisques liés aux nouveaux compagnons du système d’information.
Pour mener à bien la trajectoire de convergence imposée par la mise en œuvre des GHT, il est indispensable de définir de nouveaux schémas directeurs pour les SIH. La digitalisation des processus est en marche, même si l’adhésion des professionnels de santé n’est pas encore totalement acquise. Et s’il était possible de faire d’une pierre deux coups ? Accélérer l’informatisation des établissements et convaincre les utilisateurs ?
Avec TimeWise Stérilisation, Canyon Technologies complète son offre logicielle dédiée à la gestion des activités de bloc opératoire. Ce nouveau module, conçu en étroite collaboration avec les professionnels de santé, est en phase de bêta-test depuis 2016 et sera lancé à l’occasion du Salon HIT 2017.
Le Centre Hospitalier Intercommunal Eure-Seine est le premier Centre Hospitalier « général » à avoir mis en œuvre les moyens nécessaires à l’obtention de l’agrément « Hébergeur de données de santé à caractère personnel » délivré par le Ministère des Affaires Sociales, après un processus d’étude par l’ASIP Santé et par la CNIL. Ses datacenters d’Evreux et de Vernon, ses architectures techniques modernes, la pluralité de ses équipes ainsi que le respect d’une politique de sécurité musclée en font un acteur de santé publique clé pour la région Normandie. Il offre une solution d’hébergement d’applications critiques, avant tout pour les établissements membres de son G.H.T., mais aussi potentiellement pour les membres du GCS Télésanté normand, et consolide l’établissement sur la maîtrise de ses données à long terme.
Chacun le sent. Chacun le sait. La convergence fera inexorablement disparaître, dans sa trajectoire, la diversité des logiciels, présente dans les établissements membres des GHT. A la date couperet du 1er janvier 2021, le système d'information hospitalier (SIH) devra disposer d’applications identiques pour chacun des domaines fonctionnels, conformément aux dispositions de l’article R.6132-15 du code de la santé publique.
Le 31 janvier 2017, la presse annonce qu’un ransomware a touché le système de santé publique du Royaume-Uni. Les données personnelles des patients étaient la cible de cette infection. Les résultats de l’investigation ont révélé qu’il s’agissait d’un malware encore jamais détecté.
Il ne faut pas se leurrer, dans nos SIH, comme dans l’ensemble des SI professionnels, les systèmes du géant Microsoft sont toujours omniprésents et sûrement pour un certain temps encore.
Pour améliorer le taux d'adoption du DMP par les patients, le CHU de Dijon Bourgogne l’établissement a fait le choix de l’EAI DmpConnect d’Icanopée. Marc Tisserant, Chef de Projets au sein de la DSI du CHU, décrit comment automatiser, grâce à cet outil, l’intégration du DMP dans le SIH.
Alors qu’une nouvelle ordonnance législative encadre la gestion des données de santé, Agfa HealthCare accompagne les GHT, avec sa solution de numérisation, de centralisation et d’archivage de documents HYDMedia, dans leur démarche zéro papier. Celle-ci leur permet de gérer tous les types de documents et de les partager au sein de l’ensemble des établissements du groupement.
Ceux qui sont persuadés que le DMP verra le jour un jour, vous pouvez arrêter derechef la lecture du présent article et retourner devant Qui veut gagner des millions ? ou Le Loft 18e saison.
L’année 2016 aura encore été riche en incidents de sécurité de toutes sortes, rançongiciels, fuites de données, attaques par déni de service (DDOS) [1]… ce qui laisse présager une recrudescence des incidents pour 2017, des évolutions dans les attaques, qui seront de plus en plus ciblées.
Les éditeurs de solutions antivirales, dans leur lutte permanente contre les nouvelles menaces, sont amenés à décortiquer quotidiennement les logiciels malveillants qui trainent sur la toile. Dans le cas des crytpovirus, ses analyses permettent parfois la découverte de clés de déchiffrement.
Selon France Info(1), le Centre Hospitalier Régional de Martinique vient d’être épinglé par la Chambre Régionale des Comptes pour la mauvaise gestion de son système d’information.
La loi de modernisation de notre système de santé, via les groupements hospitaliers de territoire (GHT), va bouleverser l’organisation des soins et les usages vont considérablement évoluer. Pour accompagner ses adhérents, le MiPih organise des journées d’information et d’échanges dans différentes villes de France. Son portail GHT a notamment été présenté.
La loi de modernisation de notre système de santé, via les groupements hospitaliers de territoire (GHT), va bouleverser l’organisation des soins et entraîner une évolution notable des usages. Pour accompagner ses adhérents, le MiPih organise des journées d’information et d’échanges dans différentes villes de France.
Les 15 et 16 novembre 2016, plus de 400 participants se sont rassemblés, dont la majorité des CHU français et de nombreux représentants des régions (GCS/ARS), pour la Réunion Annuelle des Utilisateurs Maincare Solutions, aux Jardins de Saint-Dominique à Paris.
Futura Smart Design est plébiscitée par son architecture full web. Pour Bruno Folliet, Responsable informatique du Centre Rey-Leroux spécialisé dans les prises en charge SSR, médico-sociales et rééducations d’enfants près de Rennes, la fluidité, l'adaptabilité et l'ergonomie de cette solution ont très bien répondu aux spécificités de cette structure.
UniHA, réseau coopératif d’achats groupés à destination des hôpitaux publics, a choisi Enovacom pour connecter les appareils biomédicaux. L’objectif ? Intégrer les données vitales des patients dans les dossiers de soins informatisés, et faire ainsi gagner du temps aux soignants tout en garantissant la qualité des informations.
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