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Le 27 janvier 2022, Ramsay Santé, spécialiste européen de l’hospitalisation privée et des soins primaires, a lancé sa solution digitale « Nouveau Ramsay Services », qui ne se limite pas aux patients pris en charge dans le groupe.
Dans le cadre de son nouveau plan stratégique, « Yes we Care 2025 », le groupe Ramsay a présenté fin janvier le « Nouveau Ramsay Services », une gamme de services « destinés aux patients pris en charge dans le groupe, mais aussi à l’ensemble des Français soucieux de leur santé ».
Un accompagnement digi-physique
Ramsay cherche à se positionner comme un orchestrateur de santé en accompagnant les patients avec des services « digi-physiques ». Cette gamme est une extension de la refonte de l’interface pour le parcours de préadmission des patients qui s’élargit à des services accessibles à la population générale. La promesse, en quelques clics, est d’effectuer une analyse de ses propres symptômes, d’accéder à des informations de santé validées par des experts, de prendre un rendez-vous avec un professionnel de santé, de se faire livrer ses médicaments à domicile ou encore de souscrire à une assurance pour la prolongation de son séjour.
« Le domaine de la santé vit une révolution aux multiples visages : technologiques, sociétaux, organisationnels, etc. Tirer parti de ces évolutions au service de notre raison d’être, améliorer la santé en innovant constamment, est un enjeu essentiel pour Ramsay Santé et une formidable opportunité », déclare Pascal Roché, directeur général de Ramsay Santé.
De nouveaux services et un renforcement de l’existant
Outre le parcours de préadmission en ligne déjà existant depuis 2017, le parcours maternité est renforcé avec la prise de rendez-vous avec des sages-femmes libérales et un accès rapide à tous les services du programme d’accompagnement des futures mamans MyNea (conférences et ateliers gratuits sur la maternité, la sophrologie, le chant prénatal, etc.).
Par ailleurs, le « Nouveau Ramsay Services » propose plusieurs services ouverts à tous les usagers pour simplifier et fluidifier leur parcours de soins :
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