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La nécessité de faciliter le quotidien des professionnels pour leurs usages du numérique, conduit les Directions des Systèmes d’Information (DSI) hospitalières à accélérer le virage digital par une transformation profonde de leurs organisations.
Alain Krépiki, Manager chez WELIOM
La crise Covid a agi comme un révélateur, en soulignant à la fois le rôle stratégique majeur de la DSI mais aussi l’inadéquation de son modèle actuel.
Comment créer de la valeur en conjuguant des technologies devenues plus complexes et plus contraignantes, des ressources humaines plus exigeantes, et un périmètre désormais étendu au territoire (GHT, parcours de soins, …), à l’usager (patients, résidents, aidants, …), à l’ensemble des actifs connectables au système d’information (biomédical, téléphonie, …), et parfois à des métiers support du soin comme les secrétariats médicaux ?
L’amélioration du quotidien des soignants est l’enjeu majeur à relever, pour assurer l’attractivité des métiers de la santé. Le numérique est un élément essentiel de ce quotidien, avec des irritants mais aussi de belles réussites. Elles sont essentiellement le fruit d’un travail collectif dans les établissements pour dépasser le fonctionnement en « silo ».
La transition vers la DSN s’inscrit parfaitement dans cette logique de transversalité et de mutualisation des ressources, pour co-constuire les solutions.
Cependant, développer les usages grâce à une organisation en mode Services nécessite notamment :
Les bénéfices de cette approche orientée Services sont nombreux : d’abord pour augmenter la satisfaction des utilisateurs et ensuite pour donner du sens à des équipes techniques ou de support des soins engagées dans une transformation profonde de leurs métiers.
Avec des DSI engagés dans cette voie, WELIOM vous propose d’explorer les leviers d’action pour réussir la construction de votre Direction des Services Numériques, lors du webinaire du 23 novembre 2023, de 13h à 14h.
Inscrivez-vous ici : https://weliom.zoom.us/webinar/register/2716976294711/WN_fL2GDMS_SHuQor3vrrFO1g
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