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Le père Noël est en avance à la CNIL

Cédric Cartau, le lun. 04 décembre 2017 : Le 29 novembre dernier s’est tenu au Ministère de la santé le traditionnel colloque SSI, organisé par la DGOS et avec une forte implication de Frédérique Pothier, qui « commet » encore un sans faute dans l’organisation. Ceux qui ont assisté à cette édition ainsi qu’aux précédentes savent que le temps fort est à chaque fois la séquence « Cela n’arrive pas qu’aux autres », avec des récits tantôt désopilants tantôt effrayants d’incidents IT en tout genre.Lire la suite ...

Le Dossier Patient Informatisé SILLAGE, édité par le SIB, est homologué "DMP-Compatible".

DSIH, le mer. 16 novembre 2011 : SILLAGE a été homologué DMP-Compatible sans réserve le 4 novembre 2011 par l’Agence des Systèmes d’Information Partagés (ASIP Santé) sur le profil d’alimentation du Dossier Médical Personnel (DMP) "en authentification indirecte" . L’authentification indirecte utilise un certificat dit de "personne morale", délivré par l’ASIP Santé et installé sur un serveur de l’établissement de santé, qui permet d’authentifier de manière certaine l’établissement de santé et de signer électroniquement ses accès au DMP. Lire la suite ...

Labo Express gère son activité avec LaboManager édité par Geoloc Systems

DSIH, le lun. 12 novembre 2012 : Opérant dans le secteur du transport médical, Labo Express est l’utilisateur-pilote du progiciel de Geoloc Systems, un outil complet de gestion d’activité allant de la prise de commande à la facturation. § Un concentré de technologies intégrant la géolocalisation (localisation des véhicules en temps réel), l’optimisation des tournées (suivi des courses avec cartographie), et la NFC (Near Field Communication ou technologie de communication sans contact), une traçabilité sans contact des colis, pour une solution unique sur le marché.Lire la suite ...

Les nouveautés de CERNER FRANCE présentées au salon de la Santé et de l'Autonomie du 28 au 30 Mai 2013, Porte de Versailles

DSIH, le jeu. 23 mai 2013 : Invitation à la Table Ronde "Médecine de parcours et systèmes d'Information" - Mercredi 29 Mai - 11h30 - Satnd M42   LA DEFENSE COURBEVOIE, 23 mai 2013 — Cerner est un des leaders mondiaux des systèmes d’information de soins et de recherche pour l’hôpital. Fruit de 33 ans d’investissements continus dans l’informatisation des hôpitaux et des cliniques, son progiciel Cerner Millennium offre une gamme complète de fonctions. Elle s’étend des prescriptions multimodales, au dossier patient, aux chemins cliniques, au PACS, à la programmation multi-ressources, au pilotage des chemins cliniques, à tous les dossiers de spécialité, à l’aide au codage des actes, au PMSI et à la chaîne de facturation de tous types d’établissements. Depuis 2001, plus de 2 800 millions d’euros d’investissements en R&D ont fait de Cerner Millennium le système d’information de référence des plus grands centres hospitaliers dans le monde (Europe, Etats-Unis, Canada, Australie…). CERNER présentera à l’occasion du Salon de la Santé et de l’Autonomie ses fonctions-clés.Lire la suite ...

Médibase Systèmes présente «vieviewer» La visionneuse du dossier médical informatisé, nouvelle génération

DSIH, le mar. 25 février 2014 : L'éditeur de OSOFT, progiciel médical très présent auprès des médecins spécialistes, dévoile vieviewer, sa nouvelle interface de visualisation, production et analyse d'information médicale. Lors d'une conférence de presse, organisée sur une péniche à Paris, Javad Djavahery fondateur et président de MEDIBASE explique, devant un parterre de journalistes et professionnels de santé, la genèse et les intérêts de ce nouveau produit.Lire la suite ...

Les Hospices Civils de Lyon optimisent leur SI achats avec SynerTrade Accelerate™  (communiqué) 

SynerTrade, le jeu. 06 novembre 2014 : Leader européen de solutions logicielles dédiées aux achats annonce aujourd’hui que sa plate-forme Accelerate a été retenue par les Hospices Civils de Lyon (HCL), deuxième centre hospitalier universitaire de France, pour la construction de son SI achats. Le déploiement d’Accelerate™ va permettre aux HCL de se doter d’un progiciel performant pour gérer le cycle achat complet, du recueil des besoins et de la constitution des dossiers de consultation jusqu’à l’attribution, la publication et le suivi de l’exécution des marchés.Lire la suite ...

Présence de la DSI la nuit (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 23 novembre 2015 : Certains médias spécialisés viennent de rendre compte des conclusions d'un audit du déploiement d'Orbis à l'AP-HP. Nous n'allons pas nous étendre sur ces conclusions qui, rien d'étonnant dans ce type d'audit, pointent à la fois les retards de déploiement, la qualité et l'usage du progiciel. Le point qui nous attire concerne plutôt les pannes du logiciel, et surtout la présence de la DSI.Lire la suite ...

Tmm Groupe acquiert la start-up Oppido pour renforcer son activité d’éditeur de progiciels métiers destinés aux professionnels de la santé (communiqué) 

Tmm groupe, le jeu. 08 décembre 2016 : Acteur de référence dans l’édition de solutions complètes et d’expertise métier au service des secteurs médico-social, sanitaire et des résidences-services, Tmm groupe ajoute à ses activités celles de la startup Oppido et sa solution novaS4, un progiciel de CRM, gestion administrative (contrats, facturation, encaissements) et réglementaire – qualité (évaluations internes et externes).Lire la suite ...

DPI de GHT : habilitations et contrôles, partie I (communiqué) 

Cédric Cartau, le mar. 06 février 2018 : La question de la politique d’habilitation des accès à un DPI d’établissement a fait couler beaucoup d’encre, dès que les premiers plans nationaux d’informatisation ont démarré au milieu des années 2000 : plan Hôpital 2007, puis 2011, etc. Tant que chaque service d’un hôpital était informatisé par un progiciel vertical de spécialité, la question ne se posait pas : dès lors que les DPI transversaux ont déboulé, il a bien fallu réfléchir à une politique générale, et pas seulement à l’accès des cardiologues aux dossiers des patients hospitalisés en cardiologie. Il y a, globalement, deux façons de répondre à ce besoin.Lire la suite ...

GHT et DSI : la fausse bonne idée des économies d’échelle (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 22 février 2016 : Du projet de loi à la loi votée, de rumeurs en réactions semi-officielles de certains groupes d’intérêt, les choses bougent pas mal côté GHT ces derniers temps. Dernier épisode en date, un projet de décret à moitié confidentiel (il circulait déjà sous le manteau plusieurs jours avant sa diffusion) vient préciser ce qui doit être entendu par « SIH convergent », en l’occurrence une brique logicielle unique supportant un processus métier, et ce avant 2020.Lire la suite ...

En direct du Congrès de l’Apssis – le cryptage en mode Keep It Simple (communiqué) 

DSIH, Cédric Cartau, le mer. 06 avril 2016 : Le métier de RSSI est quelquefois ingrat, entre les cryptolockers qui vous pourrissent la vie, les budgets riquiqui et les stratégies IT qui font trop souvent l’impasse sur la sécurité. Mais, osons le reconnaitre, il a aussi certains côtés sympathiques. Et notamment quand Philippe Loudenot (le FSSI du Ministère, pour ceux qui ne le sauraient pas) m’appelle en me disant : « Cédric, j’aimerai bien que tu teste un outil étonnant, je n’ai pas vu de produits à la fois aussi simple et innovant depuis longtemps, et en plus c’est français ».Lire la suite ...

Le piège des habilitations (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 25 avril 2016 : Si je demande à la volée qui doit décider des habilitations IT – s’entend des règles qui définissent quel utilisateur a droit à quoi –, l’auditoire se lève en général comme un seul homme pour répondre : la maîtrise d’ouvrage. Pas si vite, pas si vite, je n’userais pas mon clavier et les yeux de mon rédacteur en chef sur un tel sujet si la réponse était aussi triviale.Lire la suite ...

CICF an 2 : alors là, poussez-vous tout le monde (communiqué) 

Cédric Cartau, le mar. 19 juillet 2016 : L’année dernière, à l’occasion de la première édition de l’audit de certification des comptes, je m’étais fendu d’un article dithyrambique[1] sur son impact – positif – pour les RSSI dont je suis.  Lire la suite ...

La fanfare Microsoft Office 365 – quelle implication SSI sur le Cloud ? (communiqué) 

Cédric Cartau, le mar. 14 mai 2019 : Dans deux articles précédents[1], nous procédions à un état des lieux de la solution Cloud Office 365 (0365) de Microsoft, en particulier de la sécurisation de la solution, pour le volet technique dans le premier article, et pour le volet conformité dans le deuxième. Dans un troisième article, nous décrivions par le menu le positionnement d’un RSSI vis-à-vis des questions On Premise/Cloud : pour résumer, en tant que RSSI, je n’ai pas d’avis suspensif, juste des préconisations.  Lire la suite ...

Le groupe Vitalia choisit CS3i et sa solution Emed (communiqué) 

DSIH, le mar. 11 octobre 2011 : Depuis quelques semaines, CS3i compte parmi ses nouveaux clients 27 établissements appartenant au Groupe Vitalia, second groupe d'hospitalisation privée en France. Le Groupe Vitalia recherchait une solution ambitieuse répondant aux obligations légales d'informatisation du circuit du médicament et permettant d'améliorer la qualité de prise en charge des patients.Lire la suite ...

Journée « le médicament à l'hôpital : l’arrêté du 6 avril 2011 décrypté »  (communiqué) 

DSIH, le ven. 23 décembre 2011 : Des conférences courtes et percutantes, des débats de qualité ! Pensée et organisée par VIDAL et DSIH, la journée débat du 15 décembre a tenu ses promesses.Une cinquantaine de participants : Directeur de CH, d’EHPAD, Pharmaciens, Qualiticiens, DSIO, RSI, Experts (juridiques, informatiques, médicaux), Industriels acteurs et impliqués, ont été accueillis pour des débats de qualité par la prestigieuse Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP).Lire la suite ...

ACTIBASE intègre la reconnaissance vocale de Nuance dans son Système d’Information Radiologique (SIR) (communiqué) 

DSIH, le ven. 02 mars 2012 : Nuance Communications, Inc. et ACTIBASE annoncent la signature d’un accord de partenariat portant sur l’intégration de la reconnaissance vocale de Nuance dans ACTIBASE Radiologie, l’un des logiciels SIR incontournables du marché.Lire la suite ...

Le Centre Hospitalier de Martigues choisit McKesson pour informatiser son dossier patient et son PMSI. (communiqué) 

DSIH, le jeu. 10 mai 2012 :  Après avoir déployé avec succès le circuit du médicament pour l’ensemble des lits (déploiement assuré de 2008 à 2011), le Centre Hospitalier de Martigues a décidé début 2011 de lancer un dialogue compétitif pour unifier l’ensemble des fonctions de production de soins (dont le PMSI) dans un dossier patient d’établissement. Lire la suite ...

La reconnaissance vocale de Nuance disponible dans le dossier patient informatisé SILLAGE édité par le SIB  (communiqué) 

DSIH, le jeu. 17 mai 2012 : Nuance Communications, Inc. et le Syndicat Interhospitalier de Bretagne (SIB) annoncent la disponibilité de la reconnaissance vocale de Nuance dans le  progiciel de santé SILLAGE du SIB, suite à l’accord de partenariat précédemment signé. Après la dictée numérique, c’est désormais la reconnaissance vocale qui devient ainsi accessible aux 40 établissements de santé utilisateurs de SILLAGE, ainsi qu’à tous ses futurs utilisateurs.Lire la suite ...

McKesson France lance le module M-Obstétrique, le dossier médical de suivi de la grossesse.  (communiqué) 

DSIH, le sam. 25 mai 2013 : Dans l’objectif d’optimiser la qualité de la prise en charge des patientes depuis le suivi de leur grossesse et jusqu’à la consultation post-natale, et toujours dans l’objectif d’améliorer la qualité des soins, McKesson a choisi de développer une solution dédiée qui sera nativement intégrée au dossier patient M-CrossWay.Lire la suite ...

Pharmatic et Europharmatic en full web  (communiqué) 

DSIH, le jeu. 24 octobre 2013 : La société toulousaine, créatrice et éditrice de logiciels de gestion des marchés publics pour les centres hospitaliers et leurs fournisseurs, et pionnière dans la dématérialisation et l’intégration automatique des données, annonce pour 2014 sa nouvelle gamme de produits en mode web : eEpicure,  EurydiceWeb et HéliosWeb.Lire la suite ...

Le CHU de Nantes vise l'excellence pour l'informatisation de son dossier patient (communiqué) 

DSIH, le ven. 08 novembre 2013 : Le CHU de Nantes s’est donné pour objectif d’améliorer la qualité et la sécurité des soins en constituant un dossier patient informatisé partagé, ouvert sur le territoire, la recherche et l’enseignement.Lire la suite ...

EuroPharmatic et Omnikles un partenariat efficace pour une dématérialisation aisée (communiqué) 

DSIH, le lun. 25 novembre 2013 : EUROPHARMATIC, éditeur de progiciels pour les fournisseurs pharmaceutiques, et Oodrive (Omnikles), éditeur de logiciel et tiers de confiance, tous deux acteurs majeurs de l’achat public dans le domaine de la santé, ont associé leurs savoir-faire pour mettre à la disposition des leurs clients communs un jeu de connecteurs autorisant un échange direct de données entre leurs solutions logicielles.  Lire la suite ...

Hexagone et API VIDAL, une intégration en cours  (communiqué) 

DSIH,B.B, le lun. 29 septembre 2014 : La Base de Données sur le Médicament VIDAL est en perpétuelle progression, et ses API ne cessent de se développer dans les systèmes d'informations hospitaliers. Elles permettent aux professionnels de santé de gagner du temps dans leurs tâches quotidiennes à la recherche de la bonne information sur les produits de santé.Lire la suite ...

INFORMATIQUE DE SANTÉ : imagerie, biologie et logistique (communiqué) 

Groupe Eyrolles, le lun. 29 juin 2015 : Cédric Cartau, Stéphane Devise et Yves-Marie Herniou Préface de Pierrick Martin Lire la suite ...

Comment chutent les SI ? (communiqué) 

Cédric Cartau, le mar. 25 août 2015 : Jared Diamond, biologiste et professeur à l'UCLA, a publié en 2005 un ouvrage remarquable : « Effondrement ».Lire la suite ...

Le Q de la Qualité (communiqué) 

Cédric Cartau, le mar. 08 septembre 2015 : Pour tous ceux qui, comme moi, ont été biberonnés aux octets des PC et des jeux piratés le mercredi après-midi avec les copains de lycée (la vraie vie, quoi), la Qualité est un monde étrange.Lire la suite ...

Le dossier patient informatisé SILLAGE est certifié Logiciel d’Aide à la Prescription Hospitalier par la HAS (communiqué) 

SIB , le lun. 09 novembre 2015 : Le dossier patient informatisé (DPI) SILLAGE version 15.2 édité par le groupement d’intérêt public SIB a obtenu la certification par essai de type de Logiciel d’Aide à la Prescription Hospitalier (LAP-H) en conformité avec le référentiel de certification de juin 2012 de la Haute Autorité de Santé (HAS).Lire la suite ...

SI Patient à l’AP-HP : reprise de contrôle après audit (communiqué) 

DSIH, DL, le lun. 23 novembre 2015 : Poursuite du déploiement d’Orbis... sous réserves : c’est, en synthèse, la préconisation issue de l’audit mené l’été dernier par la Direction interministérielle des systèmes d'information et de communication de l'Etat (Disic) à la demande de l’AP-HP.Lire la suite ...

Le chiffrement de mails, tour d’horizon de quelques solutions – partie 2 (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 15 février 2016 : Dans une première partie1, nous avons examiné deux solutions de chiffrement de mails : le « roi » PGP, et la solution ASIP Santé de messagerie sécurisé de santé. Poursuivons ce tour d'horizon.  Lire la suite ...

Concours de langue de bois (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 04 avril 2016 : Depuis le temps que cela me démange, ça y est, je m’y mets : un florilège à la Prévert des poncifs, des lieux communs et des phrases langue de bois qui émaillent les réunions et les groupes projets dans ce merveilleux monde de l’IT. C’est parti.Lire la suite ...

Le décret, enfin (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 02 mai 2016 : Il est arrivé, le décret tant attendu d’application de la loi de santé 2015, plus spécifiquement la partie qui nous intéresse ici, à savoir celle qui concerne les SI.Lire la suite ...

Le déploiement d’ORBIS entre dans une phase industrielle à l’AP-HP (communiqué) 

DSIH, BB, le mar. 10 mai 2016 : Le déploiement de la solution ORBIS d’AGFA est entré dans sa phase industrielle à l’AP-HP. C’est ce que nous a confié le Dr Laurent Tréluyer, Directeur des Système d’Information de la structure, qui a confirmé que la collaboration entre les deux parties a été reconduite le 21 mars 2016 par la signature d'un nouveau contrat de notification.Lire la suite ...

DSI : la question de l’équilibrage des ressources (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 13 juin 2016 : Cela fait pas loin de 17 ans que je navigue dans le merveilleux monde des DSI, et après trois CHU et des dizaines de DSI auditées ou simplement visitées, je tombe toujours régulièrement sur des dysfonctionnements liés à la question des ressources affectées aux équipes, que ce soit les équipes en front office de la DSI (secteur applicatif) ou celles qui relèvent de l’intendance technique (équipe système, infrastructure, réseau, etc.). Cela consiste à demander à une personne ou une équipe un travail (du Run comme du Build) sans lui en donner les moyens, ce qui se traduit souvent par un déséquilibre entre les ressources affectées à chaque équipe (l’une étant surdimensionnée par rapport à la capacité de production de l’autre).Lire la suite ...

Cerner surfe sur son expérience et sur l’innovation (communiqué) 

DSIH, Bruno Benque, le mar. 14 juin 2016 : Cerner a fêté lors du salon HIT 2016 ses onze ans de présence sur le marché français. L’occasion pour nous de rencontrer le directeur général de cet éditeur, Harold Juillet, pour une revue de détail de ce qui fait le succès du DPI Millennium et des capacités en R&D de la société.Lire la suite ...

Parlons GHT et décisionnel à l'ENCC ! (communiqué) 

SIB, le mar. 22 novembre 2016 : Rendez-vous annuel des décideurs financiers et des contrôleurs de gestion du monde hospitalier, le séminaire Étude Nationale des Coûts Communs (ENCC), organisée par la Fédération Hospitalière de France (FHF) et les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, accueillera dans 2 jours près de 500 participants hospitaliers au Palais des congrès de Strasbourg.Lire la suite ...

La coopération publique au service des établissements de santé privés non lucratifs (communiqué) 

DSIH, Propos recueillis par la rédaction, le mar. 06 décembre 2016 : La Fédération des Etablissements Hospitaliers et d’Aide à la Personne Privés Non Lucratifs (FEHAP) tient son 41ème congrès annuel les 13 et 14 décembre prochains à Paris. En écho aux 80 ans qu'elle vient de fêter, la fédération accueillera 80 exposants au Palais des Congrès de Paris. Cette année, un acteur public des systèmes d'information fait son apparition sur cet événement : le groupement d'intérêt public SIB. Pour faire le point sur cette participation, DSIH a rencontré Olivier Morice-Morand, le directeur général et Baptiste Le Coz, le directeur général adjoint du SIB.Lire la suite ...

Informatique de santé, j’ai honte… (communiqué) 

CBO, le mar. 27 décembre 2016 :              Lire la suite ...

Tir groupé pour Ach@t Solutions (communiqué) 

DSIH, Pierre Derrouch, le lun. 30 janvier 2017 : Avec deux offres complémentaires pour les GHT, MarcoWeb d’Agysoft et Épicure + de Pharmatic, le groupe indépendant Ach@t Solutions, intégralement dédié à la gestion de l’achat et de la commande publique, assoit sa position de leader en France.  Lire la suite ...

Portail patient Diamm : informations aux proches et éducation thérapeutique des patients (communiqué) 

DSIH, Bruno Benque, le lun. 15 mai 2017 : En intégrant un portail patient à Diamm, Micro6 propose plusieurs fonctionnalités favorisant la prise de rendez-vous à distance, le recueil d’informations par les proches ou, pour le médecin, la consultation de son agenda. Un module d’éducation thérapeutique paramétré par ce dernier peut également être mis à disposition des patients.Lire la suite ...

L'approche populationnelle, pour des soins à visée préventive (communiqué) 

DSIH, Par Bruno Benque, le mar. 06 juin 2017 : L'offre Cerner évolue dans l'optique d'adapter le DPI Millennium à l'approche populationnelle des soins. Nous avons rencontré Harold Juillet, Directeur Général de Cerner France, lors du salon HIT, pour une description du nouveau portail patient, des vues de synthèse MPages Millennium compatibles avec les nouveaux standards et des avantages que peuvent en tirer tous les acteurs de la prise en charge du patient.Lire la suite ...

La santé prend cher en ce moment (communiqué) 

Cédric Cartau, le mar. 20 juin 2017 : Dans le monde de la santé, en matière de sécurité des SI – au sens très large du terme –, il s’est passé plus de choses durant les deux dernières années que dans les 20 qui ont précédé.Lire la suite ...

Lutte antivirale, vers la guerre éternelle ? (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 10 juillet 2017 : Courrier International publie cette semaine un très intéressant dossier sur la lutte antivirale à l’échelon planétaire, faisant suite aux deux alertes majeures Wannacry et Petya. Rappelons que le principe de l’hebdomadaire n’est pas de défendre un point de vue mais de présenter un panel relativement large des points de vue internationaux sur chaque sujet.Lire la suite ...

Gestion d’une PUI : un outil pour simplifier le travail quotidien (communiqué) 

DSIH, Bruno Benque, le mar. 12 septembre 2017 : Les circuits du médicament et du dispositif implantable sont devenus très complexes. Une application comme Pharma est à même de simplifier la tâche des professionnels de la pharmacie, car cet outil transversal peut, à lui seul, piloter l'ensemble des activités. Cette application est en évolution constante et de nouveaux modules interopérables viennent compléter ses possibilités.Lire la suite ...

RGPD, suite et peut-être fin (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 23 octobre 2017 : Le sujet s’étire en longueur, mais à force de creuser on se rend compte que certains aspects sont plus compliqués que prévu.Lire la suite ...

Panorama des éditeurs dans le monde de la santé (communiqué) 

Cédric Cartau, le lun. 06 novembre 2017 : Dans un article récent(1), TICsante.com retrace un classement réalisé par le Syntec numérique sur les éditeurs de logiciels, comportant notamment un volet pour ce qui est du monde de la santé.Lire la suite ...

Numérique et résilience des organisations (communiqué) 

Thierry Dumoulin, le mar. 21 novembre 2017 : La dépendance croissante des métiers vis-à-vis du numérique doit nous interroger sur les limites de la technologie et nous inciter à trouver des parades à sa fragilité.Lire la suite ...

Les exploitants : gardiens du temple du numérique  (communiqué) 

Thierry Dumoulin, le mar. 28 novembre 2017 : Longtemps relégués à d’obscures fonctions de backoffice, les exploitants voient leur mission revenir au premier plan car c’est à eux d’assurer la qualité de service nécessaire au support numérique des processus métier de l’hôpital. Mais leur tâche est difficile dans la mêlée de la transformation numérique.Lire la suite ...

Vous reprendrez bien un peu de RGPD ? (communiqué) 

DSIH, Par Marie-Valentine Bellanger , le mar. 20 mars 2018 : J-14 avant le lancement du 6e Congrès national de la sécurité des SI de santé, qui se déroulera au Mans les 3, 4 et 5 avril 2018. « Le RGPD par ceux qui ont les mains dedans, pour ceux qui y sont jusqu’au cou » est la conférence inédite préparée spécialement pour l’événement par Cédric Cartau, RSSI et DPO du CHU de Nantes. De quoi parle-t-elle ?Lire la suite ...

RGPD ou l’art de croire au père Noël (communiqué) 

Cédric Cartau , le mar. 13 novembre 2018 : La société « Foutoir Informatique  » – n’insistez pas, je garantis toujours l’anonymat de mes sources – envoie à ses clients un avenant RGPD. Normal, me direz-vous, il s’agit là de l’un des points à régler afin de déterminer qui est responsable de quoi au sein d’un traitement dont le client est en principe RT (responsable de traitement) et le fournisseur ST (sous-traitant).Lire la suite ...